Política de envío
Cobertura
El Servicio de Envío se ejecutará solamente dentro de la ciudad de Ovalle, Cuarta Región de Chile.
Costos de Envío
Para toda las compra con despacho a domicilio estas tienen un valor agregado de $ 3.000.- al valor de la mercadería, estas serán agregadas en la pantalla de ( Envío o Retiros ) antes de proceder pago final.
Tiempo de Entrega
El portal de compras https://pasteleriapitacake.cl esta configurado para realizar entregas de mercadería el mismo día hábil de compras.
Ej. Compras realizadas con fecha Lunes 19 de Abril 2021, serán coordinadas para entregas el mismo día, siempre que su compra sea aprobada antes de las 16:00 hrs, para compras después del horario señalado serán coordinadas el siguientes día hábil.
En ningún caso Pastelería Pita Cake, sera responsable de entrega de productos fuera de los horarios establecidos.
Forma de Entrega
Envíos a Domicilio: Los envíos son realizados de manera diaria en horarios establecidos señalados a continuación.
Lunes a Viernes de 16:00 a 18:00 hrs
Sábados de 12:00 a 15:00 hrs
Se realizara un máximo de 1 intento de entrega para toda las ordenes en los horarios detallados anteriormente, estarán sujeto a la coordinación de la orden de compra y previo llamado telefónico del encargado de reparto en la zona urbana.
En caso que la mercadería no pudiera ser entregada al destinatario, esta sera devuelta a las instalaciones de Pastelería Pita Cake, y su orden de envío sera cancelado sin reembolso del valor asociado al despacho. Para este caso el cliente debe ponerse en contacto con Pastelería Pita Cake al teléfono: 532 206698, donde podrá coordinar una nueva entrega que en cuyo caso tendrá un nuevo valor adicional correspondiente al despacho.
La persona que reciba la mercadería debe ser mayor de edad (18 años o más) debiendo identificarse correctamente como la persona titular de la compra y dueña del método de pago o haber informado en las especificaciones de la compra la persona habilitada para recibir la mercadería. De no cumplir lo anteriormente indicado la mercadería podría no ser entregada. Para este caso la compra sera devuelta a las instalaciones de Pastelería Pita Cake y deberá ponerse en contacto al siguiente numero telefónico 532 206698